Wyjaśnienie warunków programu "Zwrot 30 dni".

Zgodnie z prawem przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Zdajemy sobie sprawę, że z powodu sytuacji losowych czy jakichkolwiek opóźnień w montażu kupowanych u nas produktów czas 14 dniu na zwrot może okazać się niewystarczający. Rozumiemy to i dlatego chcemy zaoferować Państwu rozszerzony do 30 dni program zwrotu towaru.

Proces obsługi zwrotu w programie "Zwrot 30 dni"

• Należy zgłosić sprzedawcy chęć zwrotu towaru nie później niż 30 dnia od momentu jego otrzymania.
• Po uzgodnieniu formy zwrotu ze sklepem odpowiednio przygotować towar do wysyłki.
• Sklep po odebraniu przesyłki podejmie decyzję zwrotową w ciągu 7 dni.
• Po przyjęciu zwrotu pieniądze zostaną zwrócone na podany rachunek w ciągu 7 dni.

Zasady programu:

• Program nie jest równoznaczny z jednostronnym odstąpieniem konsumenta od umowy bez podania przyczyny.
• Można zwracać tylko produkty nie instalowane i nie użytkowane.
• Razem z produktem należy zwrócić oryginalne opakowanie.
• Zwrócenie dowodu zakupu w postaci paragonu fiskalnego przyśpieszy sprawę.
• Sklep podejmuje decyzję o zwrocie po otrzymaniu towaru i analizie jest stanu faktycznego.
• Zabezpieczenie towaru przed nadaniem powinno być uzgodnione ze sklepem w celu uniknięcia uszkodzeń w transporcie.
• Uszkodzenie towaru w transporcie w skutek nieprawidłowego zapakowania spowoduje nie uznanie zwrotu.